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集装箱陆运客服主管 面议
3年以上 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 五险一金岗位晋升午餐补助
天津克运物流发展有限公司 2019-04-13 12:26:25 302人关注
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责建立健全 公司项目标准操作流程;优化各流程环节操作,建立标准统一的服务操作标准;
2、负责处理 物流运输环节 出现的问题,做好和客户之间的沟通协调,提升客户满意度,降低客诉率;跟进项目操作中的异常问题分析和改善措施的制定,并监督执行;
3、负责 新业务项目操作的前期流程梳理,操作流程制定,操作人员培训,保证项目操作顺利执行;同时跟进并分析项目操作前期出现的问题,找出根本原因,制定改善和应对方案;
4、建立 内部员工 培训文件,负责新员工入职项目流程培训,每月定期员工流程回顾精进培训,
5、负责新签署合同的承运商前期操作培训,
6、制定承运商培训计划和月度考评,每月定期给下属承运商培训和根据异常问题处理,帮助并监督下属承包商进行质量控制和改善;
任职要求:
1、统招本科学历以上,以交通运输、物流管理、国际经济与贸易专业等相关专业
2、相关工作经验3-5年;
3、掌握国际航运及物流等行业相关知识,具备实际独立操作能力;
4、能够熟练使用各种办公设备和办公软件;
5、工作主动积极,独立完成工作能力强,有责任心,善于分析问题和解决问题。
联系方式
注:联系我时,请说是在霸州人才网上看到的。
工作地点
地址:天津和平区天津-和平区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
天津克运物流发展有限公司
  • 交通·运输·物流
  • 200-499人
  • 私营·民营企业
  • 暂无网址
  • 天津市和平区君隆广场
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